お客様本位の業務運営に関する宣言
FD（フィデューシャリー・デューティ）宣言

私たちワンプラザ株式会社は、お客様の未来を一緒に考え、お客様と共に歩むコンサルティング会社として、お客様本位の業務運営を推進し、以下に掲げる取り組みを行うことを宣言いたします。

1. お客様本位の営業への取り組みについて

当社は、お客様お一人おひとりのご家族の構成やライフスタイルを考慮し、お客様に寄り添いきめ細やかな、質の高いコンサルティング・商品・サービスの提供に努めます。

2. お客様本位の業務運営追求について

当社は、数多くの選択肢（保険商品）をご用意し、お客様にとって最適な商品をご提供します。社員の質を高めるべく定期的な研修により、最新の情報を取り入れ業務運営に努めてまいります。

3. お客様に対する適切な保険募集に関する取り組みについて

当社は、多数の保険商品を取り扱う専門家として、お客様の金融知識や経験、財産の状況、ご家族の構成など様々な状況を踏まえ、適切な保険商品のご案内やサービスのご提供に努めてまいります。ご契約にあたりましては、法令遵守（コンプライアンス）し、「契約概要」「注意喚起情報」等　重要事項説明を適切にご説明するように努めてまいります。

4. ご契約後のアフターフォローについて

当社は、ご契約後、お客様や社会環境など様々な変化に応じた情報をご提供し、適宜フォローをしてまいります。万が一の場合の保険金・給付金の支払いについてサポートし、迅速な保全手続きに努めてまいります。

5. 方針の浸透について

当社は、全社員が「お客様本位の業務運営に関する宣言」を最重要課題と捉え、日々の営業活動を行うとともに、定期的な研修で方針の浸透に向けて取り組んでまいります。